Aviso de privacidad integral

Última actualización: agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Hogar y Cultura A.C., con domicilio en Adolfo Prieto 717, Colonia del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de participantes, beneficiarios, voluntarios, donantes, colaboradores, usuarios y demás personas que participan o se relacionan con sus programas, actividades y servicios.

Los datos personales serán tratados de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede contactarnos en:

Correo electrónico:
privacidad@hogarycultura.org

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de su relación con Hogar y Cultura A.C. y del programa, actividad o servicio en el que participe, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, edad, fecha de nacimiento cuando resulte necesaria, sexo, teléfono o celular, correo electrónico, domicilio, calle y número, colonia, municipio o alcaldía, estado y código postal.

Datos relacionados con programas y actividades

Programa, curso o actividad en la que participa; lugar o sede; fecha y horario; asistencia; participación; apoyos recibidos; información proporcionada en registros, evaluaciones y formatos; así como información necesaria para documentar, dar seguimiento y evaluar nuestros programas y actividades.

Datos de participación y evidencia

Firma y, cuando la persona no pueda o no sepa firmar, huella utilizada como alternativa para dejar constancia de asistencia, participación o recepción de apoyos.

Fotografías, videos, voz y testimonios

Fotografías, videos, grabaciones, imagen, voz y testimonios obtenidos durante actividades, cursos, programas o eventos, cuando corresponda y sujeto a las autorizaciones aplicables.

Datos relacionados con donativos y aportaciones

Nombre, correo electrónico, información relacionada con aportaciones o donativos, datos de facturación y demás información necesaria para gestionar, registrar y comprobar las aportaciones recibidas.

Cuando los datos bancarios o de tarjetas sean procesados directamente por proveedores externos de servicios de pago, su tratamiento estará sujeto también a los términos y avisos de privacidad de dichos proveedores.

3. Datos que requieren protección especial

Hogar y Cultura A.C. procurará no recabar datos personales sensibles salvo cuando sean necesarios para una finalidad legítima relacionada con sus programas o actividades y su tratamiento resulte procedente conforme a la legislación aplicable.

Cuando se utilice una huella como alternativa a la firma, ésta tendrá exclusivamente la finalidad de dejar constancia de asistencia, participación o recepción de un apoyo.

Hogar y Cultura A.C. no utilizará dicha huella para identificación biométrica automatizada, autenticación, elaboración de perfiles o comparación contra bases de datos biométricas.

Cuando el tratamiento de algún dato requiera consentimiento expreso o algún mecanismo adicional conforme a la legislación aplicable, Hogar y Cultura A.C. implementará el procedimiento correspondiente.

4. Finalidades primarias

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el desarrollo de las actividades de Hogar y Cultura A.C.:

• Registrar a participantes, beneficiarios, voluntarios, donantes y demás personas relacionadas con nuestros programas.
• Gestionar la inscripción y participación en cursos, talleres, jornadas sociales y otras actividades.
• Identificar y dar seguimiento a participantes y beneficiarios.
• Registrar y comprobar asistencia y participación.
• Documentar la entrega y recepción de apoyos en especie.
• Administrar y dar seguimiento a programas y actividades.
• Integrar expedientes y evidencias institucionales de las actividades realizadas.
• Evaluar la calidad, pertinencia, alcance e impacto de nuestros programas.
• Generar información estadística, indicadores y reportes institucionales, procurando utilizar información agregada o disociada cuando sea posible.
• Gestionar propuestas, solicitudes y comunicaciones relacionadas con nuestros programas y actividades.
• Gestionar la participación de voluntarios y responsables de actividades.
• Gestionar aportaciones y donativos.
• Emitir, cuando corresponda, recibos, comprobantes o documentación relacionada con aportaciones y donativos.
• Atender solicitudes, dudas, aclaraciones y comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales y de rendición de cuentas aplicables a Hogar y Cultura A.C.
• Mantener la seguridad, integridad y trazabilidad de nuestros sistemas, registros y actividades.

5. Fotografías, videos y testimonios

Durante determinadas actividades de Hogar y Cultura A.C. podrán obtenerse fotografías, videos, grabaciones o testimonios con la finalidad de documentar las actividades realizadas, integrar evidencias de programas y proyectos y elaborar informes institucionales y de impacto.

Cuando exista la autorización correspondiente, dichos materiales también podrán utilizarse para comunicar y difundir las actividades de Hogar y Cultura A.C. a través de medios institucionales, sitio web, redes sociales, materiales informativos o de comunicación.

Cuando el uso de imagen, voz o testimonio requiera una autorización específica, ésta será solicitada mediante el mecanismo correspondiente.

La participación en un programa o la recepción de un apoyo no estará condicionada a autorizar el uso promocional o público de la imagen, voz o testimonio de una persona.

6. Finalidades secundarias

De manera adicional y cuando corresponda, determinados datos de contacto podrán utilizarse para:

• Enviar noticias y comunicaciones institucionales.
• Realizar invitaciones a futuras actividades, cursos o eventos.
• Difundir campañas, programas y proyectos.
• Comunicar oportunidades de participación o apoyo a la asociación.

Estas finalidades no son necesarias para participar en nuestros programas o recibir apoyos.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@hogarycultura.org.

Su negativa no afectará su participación en los programas o actividades de Hogar y Cultura A.C.

7. Evaluaciones anónimas

Algunas evaluaciones de nuestros cursos y actividades se realizan de manera anónima.

Cuando una evaluación no solicite datos que permitan identificar razonablemente a la persona que responde, la información será utilizada para evaluar y mejorar nuestros programas, cursos y actividades.

Hogar y Cultura A.C. procurará no asociar las respuestas de una evaluación declarada como anónima con la identidad de la persona participante.

8. Participación de niñas, niños y adolescentes

Cuando en nuestros programas o actividades participen niñas, niños o adolescentes y resulte necesario recabar datos personales que permitan identificarlos, Hogar y Cultura A.C. adoptará medidas especiales para proteger su privacidad.

Cuando resulte legalmente necesario, se solicitará la autorización de la madre, padre, tutor o representante legal.

Hogar y Cultura A.C. procurará recabar únicamente los datos estrictamente necesarios para la actividad correspondiente.

9. Transferencias y proveedores de servicios

Hogar y Cultura A.C. podrá apoyarse en proveedores que presten servicios tecnológicos, almacenamiento, correo electrónico, alojamiento web, procesamiento de pagos, administración de plataformas u otros servicios necesarios para su operación.

Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de Hogar y Cultura A.C., deberán hacerlo conforme a las instrucciones, finalidades y medidas de protección que correspondan.

Hogar y Cultura A.C. no vende, renta ni comercializa sus bases de datos personales.

Cuando resulte necesario realizar una transferencia de datos personales a un tercero y ésta requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará la autorización correspondiente.

También podrán efectuarse transferencias sin consentimiento en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

10. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales, de rendición de cuentas o posibles responsabilidades.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo, eliminación, supresión o anonimización, según corresponda y conforme a las disposiciones aplicables.

11. Seguridad y confidencialidad

Hogar y Cultura A.C. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita a las personas que los requieran para el cumplimiento de sus funciones y estén autorizadas para ello.

Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos deberán mantener su confidencialidad conforme a las disposiciones aplicables.

12. Derechos ARCO

Usted o, cuando corresponda, su representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de datos que sean inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar, cuando resulte procedente, que sus datos sean eliminados de nuestros registros.

Oposición

Oponerse, cuando resulte procedente, al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a:

privacidad@hogarycultura.org

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar a la persona titular, señalar el derecho que desea ejercer y especificar los datos respecto de los cuales presenta su solicitud.

Cuando resulte necesario, Hogar y Cultura A.C. podrá solicitar información adicional para acreditar la identidad o representación de la persona solicitante y localizar correctamente los datos.

La solicitud será atendida conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.

13. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en su consentimiento, podrá solicitar su revocación, sin efectos retroactivos, escribiendo a:

privacidad@hogarycultura.org

La revocación estará sujeta a los casos en que legal o materialmente resulte procedente y no impedirá aquellos tratamientos que Hogar y Cultura A.C. deba realizar o conservar por disposición legal.

14. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a:

privacidad@hogarycultura.org

En particular, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones correspondientes a finalidades secundarias, sin que ello afecte su participación en los programas o actividades de Hogar y Cultura A.C.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Hogar y Cultura A.C. puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición y mejora de la experiencia de navegación.

Cuando corresponda, podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio o mediante la configuración de su navegador.

16. Cambios al Aviso de Privacidad

Hogar y Cultura A.C. podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios en sus prácticas de tratamiento, programas, servicios o disposiciones legales aplicables.

Las modificaciones estarán disponibles en:

www.hogarycultura.org/aviso-de-privacidad

La versión publicada indicará la fecha de su última actualización.

17. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de derechos ARCO, la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos, puede comunicarse con:

Última actualización: agosto de 2026